Obchodní podmínky

Všeobecné obchodní podmínky

Pod Plachtou z.s.

 

Článek 1. Vymezení pojmů

1.1. Organizátor (Spolek):
Pod Plachtou z.s., IČ: 24857874, se sídlem Zahradní 351, Týn nad Bečvou, 751 32, který pořádá Tábor v rámci své hlavní nepodnikatelské činnosti. (dále jen „Organizátor“).

1.2. Objednatel:
Zákonný zástupce Účastníka či Účastník, který s Organizátorem uzavírá Smlouvu.

1.3. Účastník:
Fyzická osoba, pro kterou je Tábor objednán. Účastník musí být způsobilý k pobytu co se týče psychomotorických schopností, schopnosti seberegulace, zvládání osobní hygieny, základní sebepéče a sebeobsluhy přiměřeně k věku a schopné dodržovat Táborový řád a pokyny personálu.

1.4. Tábor:
Organizovaná akce, která může být zotavovací akcí podle § 8 zákona č. 258/2000 Sb., o ochraně veřejného zdraví, v platném znění, pokud jsou pro to naplněny předpoklady. Pokud nikoliv, jedná se o „jinou podobnou akci pro děti“ ve smyslu § 12 ZoVZ.

1.5. Smlouva:
Smluvní vztah mezi Organizátorem a Objednatelem, jehož předmětem je zajištění Účastníka na Táboře.

1.6. Cena:
Smluvní cena Účasti, zahrnující veškeré sjednané služby, uvedená v Ceníku nebo na faktuře.

​

Článek 2. Objednávka a Uzavření Smlouvy

2.1. Přihlášení:
Probíhá elektronicky na webových stránkách Organizátora. Odesláním řádně vyplněné přihlášky vzniká předběžná rezervace a její přijetí je potvrzeno e-mailem info@podplachtou.com na účet Objednatele.

2.2. Souhlas s VOP:
Odesláním přihlášky Objednatel zároveň potvrzuje, že je s těmito VOP a Táborovým řádem seznámen a souhlasí s nimi v plném rozsahu.

2.3. Lhůta pro platbu:
Předběžná rezervace platí 14 kalendářních dnů od doručení přihlášky. Není-li ve stanovené lhůtě uhrazena alespoň Organizátorem stanovená záloha, Organizátor si vyhrazuje právo rezervaci zrušit.

2.4. Uzavření Smlouvy:
K uzavření Smlouvy dochází uhrazením zálohy nebo celé Ceny na účet Organizátora se správnou identifikací platby.

​

Článek 3. Cena a Platební Podmínky

3.1. Platební režim:
Pokud byla Objednatelem uhrazena pouze záloha, je doplatek Ceny splatný nejpozději 60 kalendářních dnů před zahájením Tábora.

3.2. Pozdní přihlášky:
V případě přihlášení Účastníka ve lhůtě kratší než 60 kalendářních dnů před zahájením Tábora, je Objednatel povinen uhradit plnou Cenu pobytu do 5 pracovních dnů od doručení podkladu k platbě (faktury), není-li písemně dohodnuto jinak.

3.3. Následky opožděné platby:
Při neuhrazení Ceny v termínu je Organizátor oprávněn od Smlouvy odstoupit a vzniká mu nárok na Storno poplatek dle čl. 6.

3.4. Inflační doložka:
Organizátor je oprávněn jednostranně zvýšit Cenu v případě, že cenové změny na trhu od data podání přihlášky překročí 5 % nebo dojde k legislativním změnám ovlivňujícím náklady. Objednatel musí být o změně neprodleně písemně informován a má právo do 10 dnů od oznámení odstoupit od Smlouvy, pokud s navýšením nesouhlasí.

 

Článek 4. Rozsah Služeb

4.1. Cena zahrnuje:
Ubytování, pravidelné stravování (minimálně 5x denně, běžný režim), celodenní pitný režim, program Tábora, pedagogický a zdravotnický dozor.

4.2. Cena nezahrnuje:
Dopravu, cestovní pojištění (vyjma úrazového), nadstandardní diety a náklady na ošetření v externích zařízeních a obstarání nadstandardních léků.

4.3. Zdravotní způsobilost a péče:
Objednatel bere na vědomí, že Organizátor neposkytuje Účastníkovi individuální asistenci ani nadstandardní péči. Účastník musí být schopen základní sebepéče (samostatné stravování, dodržování osobní hygieny) přiměřené k jeho věku.

4.4. Odpovědnost za zranění:
Organizátor upozorňuje, že nenese odpovědnost za újmu na zdraví Účastníka, která vznikne v souvislosti s běžnou fyzickou aktivitou, pobytem v přírodě nebo kolektivní hrou. Dále nenese odpovědnost za újmu na zdraví Účastníka způsobenou nesplněním povinnosti zákonného zástupce Účastníka Organizátora řádně informovat o zdravotním stavu Účastníka a případných omezeních, které z něj vyplývají.

4.5. Úrazové pojištění a transportní náklady:
Organizátor sjednává pro Účastníka úrazové pojištění, které kryje rizika spojená s pobytem (rozsah je k dispozici na vyžádání). Součástí Ceny pobytu jsou náklady na přepravu Účastníka ke smluvnímu lékaři nebo do nemocnice v případě úrazu nebo náhlé nemoci, a to v rozsahu krytém sjednaným pojištěním, pokud nebyly hrazeny z veřejného zdravotního pojištění.

 

Článek 5. Změny a Zrušení Služeb Organizátorem

5.1. Zrušení pobytu Organizátorem:
Organizátor může od Smlouvy odstoupit před zahájením Tábora nebo v jeho průběhu v následujících případech:

1. Kapacitní důvody:
   Nedosažení minimálního počtu Účastníků nezbytného pro ekonomickou a organizační rentabilitu. Organizátor je povinen oznámit tuto skutečnost nejpozději 60 kalendářních dnů před datem zahájení pobytu. V tomto případě vrátí Organizátor celou již zaplacenou částku Objednateli, přičemž Objednateli nenáleží žádné další náhrady či odškodné.

2. Vyšší moc:
   Nenadálé okolnosti, které mají povahu neodvratitelné, nepředvídatelné a mimořádné události (např. živelná pohroma, epidemie/pandemie, vládní nařízení znemožňující konání akce, masivní havárie infrastruktury). V tomto případě náleží Objednateli poměrná část Ceny nerealizované části pobytu.

3. Vyloučení Účastníka:
   Důvody pro vyloučení jsou uvedeny v Článku 7. V případě vyloučení Účastníka nevzniká Objednateli nárok na vrácení Ceny.

 

Článek 6. Zrušení Účasti Objednatelem a Storno Poplatky

6.1. Odstoupení od Smlouvy:
Objednatel může od Smlouvy odstoupit písemným oznámením (e-mailem nebo dopisem). Dnem odstoupení od Smlouvy je den doručení oznámení Organizátorovi.

6.2. Náhradník:
Objednatel může zajistit vhodného náhradníka, pokud tuto skutečnost oznámí písemně nejpozději 7 pracovních dnů před zahájením Tábora. Storno poplatek se v takovém případě neúčtuje.

6.3. Storno Poplatky:
V případě odstoupení od Smlouvy je Objednatel povinen uhradit Organizátorovi následující odstupné z celkové Ceny:

Doba před zahájením Tábora

Výše Storno Poplatku (z celkové Ceny)

Více než 31 dnů

10 %, minimálně však 500 Kč

31 až 8 dnů

50 %

7 dnů a méně, nenastoupení Účastníka nebo vyloučení Účastníka z důvodů uvedených v čl. 7

100 %

6.4. Předčasný odjezd:
Při předčasném odjezdu Účastníka z tábora z důvodů subjektivních pocitů (stesk, nechuť atd.) nevzniká Objednateli nárok na vrácení poměrné části Ceny.

 

Článek 7. Vyloučení Účastníka a Zdravotní Způsobilost

7.1. Důvody pro vyloučení bez náhrady Ceny:
Organizátor může okamžitě odstoupit od Smlouvy a vyloučit Účastníka bez nároku na vrácení jakékoliv části Ceny, pokud:

1. Účastník vážně narušuje průběh pobytu, zejména hrubým porušováním Táborového řádu, chováním ohrožujícím ostatní Účastníky nebo ničením majetku.

2. Účastník má u sebe zakázané předměty (alkohol, cigarety, drogy, zbraně, pyrotechnika nebo předměty s erotickou tématikou).

3. Objednatel nedodá kompletní a pravdivou dokumentaci při nástupu, tj. Potvrzení o zdravotní způsobilosti, Prohlášení o bezinfekčnosti a kopii průkazu zdravotní pojišťovny.

4. Zdravotník Organizátora shledá, že pobyt na Táboře je prokazatelně nevhodný nebo rizikový pro Účastníka nebo ostatní Účastníky (např. akutní infekční onemocnění, pedikulóza, neschopnost sebepéče přiměřeně k věku).

7.2. Odvoz po vyloučení:
V případě vyloučení Účastníka dle čl. 7.1. zajistí Objednatel odvoz Účastníka na své náklady do 12 hodin od telefonického nebo písemného oznámení Organizátora. Pokud Objednatel nezajistí odvoz Účastníka v této lhůtě, vzniká Organizátorovi nárok na zaplacení smluvní pokuty ve výši 500 Kč za každý započatý den prodlení se splněním této povinnosti.

Článek 8. Další Ujednání a Odpovědnost

8.1. Odpovědnost za škody:
Objednatel nese odpovědnost za škody, které Účastník úmyslně nebo z nedbalosti způsobí na majetku Organizátora, personálu nebo třetích osob. Organizátor se zavazuje o takto vzniklé škodě Objednatele bez prodlení písemně informovat a Objednatel se zavazuje takto vzniklou škodu uhradit do 3 dnů od ukončení pobytu na účet Organizátora.

8.2. Informační povinnost:
Objednatel je povinen uvést v přihlášce pravdivé a úplné údaje o zdravotním stavu Účastníka včetně alergií, diet, medikace, omezení, psychiatrických diagnóz a poruch chování. Úmyslné zatajení takovýchto závažných skutečností, může být důvodem k vyloučení Účastníka bez nároku na vrácení Ceny. V případě, že takové zatajení skutečností povede ke škodě nebo zrušení akce, zakládá nárok Organizátora na náhradu škody.

8.3. Souhlas s prohlídkou:
Objednatel přihlášením Účastníka uděluje Organizátorovi svolení kdykoliv provést prohlídku ubikace a osobních věcí Účastníka při důvodném podezření na držení zakázaných předmětů a látek.

8.4. Souhlas se zdravotním ošetřením:
Objednatel uděluje souhlas zdravotníkovi a vedoucím Tábora k podání běžně dostupných léčiv (např. analgetika, antihistaminika, dezinfekce, obvazy). V případě vážnějšího zdravotního stavu uděluje souhlas k nezbytnému ošetření lékařem a k převozu do zdravotnického zařízení.

8.5. Cennosti:
Objednatel bere na vědomí doporučení nevybavovat Účastníka k pobytu cennostmi (mobilní telefony, elektronika, drahé předměty). Organizátor ani personál nenese odpovědnost za ztrátu, poškození nebo zničení cenností, které si Účastník ponechá u sebe. Personál Organizátora není standardně oprávněn přijímat cennosti do formální úschovy.

8.6. Úhrada přepravních nákladů k lékaři:
Organizátor hradí náklady spojené s přepravou Účastníka ke smluvnímu lékaři/do nemocnice v rozsahu dle čl. 4.5. Organizátor nepožaduje po Objednateli složení žádné kauce, zálohy či finančního depozitu na úhradu nákladů spojených s akutní přepravou Účastníka do zdravotnického zařízení.

8.7. Souhlas s užitím fotografií:
Objednatel může při podání přihlášky udělit nebo neudělit souhlas s pořízením fotografií a audiovizuálních záznamů Účastníka a s jejich použitím pro propagační účely Organizátora. Použité záznamy budou využity bez identifikace Účastníka jménem nebo jinými osobními údaji.

 

Článek 9. Reklamace Služeb

9.1. Právo na reklamaci:
V případě, že rozsah nebo kvalita služeb neodpovídá Smlouvě, vzniká Objednateli právo reklamace.

9.2. Lhůta k uplatnění:
Objednatel je povinen reklamaci uplatnit bezodkladně u hlavního vedoucího Tábora, aby mohla být zjednána okamžitá náprava.

9.3. Vyřízení reklamace:
Není-li sjednána náprava bezprostředně, má Objednatel právo na slevu, kterou může uplatnit u Organizátora písemně do 30 dnů od skončení Tábora.

 

Článek 10. Změna programu a krizové situace

10.1. Změna programu:
Organizátor je oprávněn měnit program Tábora v závislosti na počasí, bezpečnostní situaci nebo provozních podmínkách.

10.2. Postup při krizových situacích:
Organizátor je oprávněn provést evakuaci, přerušit program nebo učinit jiná nezbytná opatření k zajištění bezpečnosti Účastníků.

 

Článek 11. Ochrana Osobních Údajů (GDPR)

11.1. Soulad s legislativou:
Osobní údaje Objednatele a Účastníka jsou zpracovávány pro účely plnění Smlouvy a zákonných povinností v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a Zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů, v platném znění.

11.2. Účel zpracování:
Zpracování osobních údajů (včetně údajů o zdravotní způsobilosti) je nezbytné pro realizaci práv a povinností ze Smlouvy a pro zajištění bezpečnosti zotavovací akce.

11.3. Doba uchovávání:
Organizátor dodržuje pravidla povinné archivace údajů. Osobní údaje sloužící pro plnění Smlouvy jsou uchovávány po dobu 10 let od ukončení smluvního vztahu.

11.4. Podrobné informace o rozsahu, účelech, právních důvodech zpracování osobních údajů a právech subjektů údajů jsou uvedeny v samostatném dokumentu „Zásady zpracování osobních údajů“, který je dostupný na webových stránkách Organizátora.

 

Článek 12. Závěrečná ustanovení

12.1. Řídící právo:
Vztahy těmito Všeobecnými obchodními podmínkami výslovně neupravené se řídí platnými právními předpisy České republiky, zejména Zákonem č. 89/2012 Sb., Občanským zákoníkem.

12.2. Účinnost:
Tyto smluvní podmínky jsou platné a účinné od.